Contar con una adecuada página de productos puede ser el mejor escaparate de tu tienda on-line. Es aquí precisamente donde los vendedores on-line tienen muchas maneras de incitar a que sus clientes hagan clic en el botón de pedido. Desde Strato ofrecen una serie de consejos para diseñar un buen escaparate en la web.
El primero de ellos es contar con una buena descripción, unos buenos textos, destacando las características principales de los productos. “Convence a tus clientes y responde a las preguntas más frecuentes que puedan surgir sobre el artículo. Los textos cortos y concisos permanecen más en la memoria”, destacan desde Strato. Además, recomiendan ofrecer fotos desde distintas perspectivas que puedan ampliarse haciendo zoom. “La regla básica es: tus fotos tienen que ser profesionales. Las imágenes borrosas dan muy mala impresión y hacen dudar a tus clientes de que seas un vendedor serio”.
Pero no solo las palabras son importantes también los colores se tienen que tener muy en cuenta. Según Strato, por ejemplo, el color azul inspira confianza y lo suelen utilizar bancos y aseguradoras. También aconsejan utilizar no más de cuatro colores.
Otro punto a tener muy en cuenta es el SEO, es decir, la optimización para motores de búsqueda. “Para aparecer en los motores de búsqueda, tienes que formular textos individuales para tus productos. Los textos de los fabricantes aparecen con frecuencia en la Red y Google los penaliza. Por otra parte, desde tu newsletter o tu banner, deberías enlazar además de a la página de inicio, a las páginas de producto: así conseguirás enlaces más profundos (deep links)”.
Por último, es muy importante que no falte información. Por ello es fundamental que exista un contacto directo con los clientes. “La venta cruzada y la recomendación de productos mediante botones de redes sociales generan, en muchos casos, más ventas”.
