Avaya con el fin de seguir creciendo y aprovechar las nuevas oportunidades que brinda el mercado ha optado por reoganizar su negocio en Europa en dos grandes regiones: Norte y Sur. Ha confiado en Andra Ragazzi la dirección de la zona sur que comprende España
España, Portugal, Francia, Italia, Suiza, Austria, Grecia y el este de Europa. El directivo asumirá la vicepresidencia de esta región y al mismo tiempo mantendrá el puesto de director general de AvayaAvaya Italia.
Ragazzi se concentrará en la cultura de servicio al cliente y en responder a los desafíos de la transformación digital de los clientes. Aporta a su nueva responsabilidad su experiencia de dos años en Avaya y una sólida trayectoria en el terreno comercial desarrollada a lo largo de una larga carrera profesional en numerosas empresas del sector.
Nidal Abou-Latif, presidente de Avaya EMEA y APAC, comentó que Ragazzi «ha obtenido resultados muy importantes. Le hemos visto transformar su equipo para reforzar el compromiso con los clientes más importantes y, al mismo tiempo, guiar todo el proceso de transformación que ha llevado a Avaya a ser hoy».
La región norte estará a cargo de Ronald Rubens que, en calidad de vicepresidente, se hará cargo del negocio en Alemania, Reino Unido, Escandinavia, Irlanda y Benelux.