Vodafone ha presentado su IV estudio sobre el “Estado de la digitalización de las empresas y Administraciones Públicas españolas”. Un informe que analiza la implementación de soluciones tecnológicas para conseguir ser más competitivas y generar mayores oportunidades de negocio. Los datos muestran que la covid-19 ha obligado a reducir el 49 % de la actividad de las grandes empresas y el 29 % de las AAPP.
Como se refleja en el estudio el cese de actividad, que en algunos casos ha sido inevitable, se sitúa en el 7 % para las grandes corporaciones y en un 2 % para las AAPP. Los encuestados han destacado el papel fundamental que está teniendo la tecnología para continuar con la actividad laboral y se han mostrado convencidos de la importancia que tendrán las nuevas tecnologías en el futuro más próximo. De hecho, el 58 % de las grandes empresas le otorga una importancia elevada, mientras que para las AAPP la importancia de estas nuevas tecnologías se sitúa en el 69 %.
En cuanto al impacto que ha tenido la pandemia en la digitalización de las organizaciones españolas las opiniones son dispares. Mientras que para el 42 % de las AAPP la covid-19 ha influido mucho o bastante en su transformación digital, el mismo porcentaje de grandes compañías afirma que ha influido poco o nada.
La situación actual ha provocado que las empresas hayan reducido su preocupación por la digitalización con respecto a años anteriores. Las AAPP siguen siendo las más preocupadas por esta materia con una media de 7,8 en una escala de 10. En 2019 el dato era de 8,1. Las cifras demuestran que la preocupación por la digitalización se incrementa según aumenta el número de empleado en las organizaciones.
Teletrabajo
El trabajo remoto llegó con la pandemia, pero, como han señalado las empresas y las AAPP, ha llegado para quedarse. Según los datos del estudio, las grandes empresas han pasado de tener al 50 % de su fuerza laboral teletrabajando a tener un 94 %. Tal y como han asegurado, esperan mantener el trabajo remoto en un 51 %. Una cifra ligeramente por encima de la era prepandemia.
El caso de las AAPP es diferente, ya que antes de la covid-19 únicamente el 18 % de la plantilla teletrabajaba y actualmente este porcentaje se sitúa en el 91 %. Los planes de estas administraciones para cuando la crisis sanitaria acabe es mantener el teletrabajo en un 55 %.
Esta implementación del teletrabajo ha favorecido, en general, la relación con los clientes y usuarios. Las AAPP han indicado como la eficiencia en los procesos y tareas (38 %), el ahorro de tiempo y dinero (33 %), así como la mejora de la comunicación con los ciudadanos (21 %) como los principales beneficios de su digitalización. Tres aspectos que también han sido mencionados por las grandes corporaciones como las ventajas de la transformación digital.
