Zoom y Mitel han sellado una alianza para unir sus tecnologías para proporcionar una solución única de nube híbrida que combina Zoom Worplace y Zoom AI Companion con las plataformas de comunicación de Mitel.
Esta nueva asociación fructificará en una oferta de Zoom-Mitel que ofrecerá una experiencia integrada y rica en funciones sin complementos ni plugins, incluida la integración de aplicaciones móviles y UC, la integración de hardware a nivel de dispositivo y capacidades avanzadas de procesos comerciales como presencia bidireccional, escalado de llamadas a video y aprovisionamiento y administración centralizados de usuarios.
Los usuarios obtendrán acceso a Zoom Phone con soporte integrado para las plataformas PBX de Mitel, ya sea implementado en las instalaciones o en la nube.
Gracias a esta alianza, los usuarios de Mitel podrán acceder de forma fluida a Zoom AI Companion, Meetings, Team Chat y más, al tiempo que aprovechan sus inversiones existentes en Mitel.
Otras de las ventajas de acuerdo es que los equipos de ventas de Mitel y más de 7.000 partners en todo el mundo podrán realizar ventas cruzadas y ayudar a los clientes a migrar a Zoom. Al mismo tiempo, los equipos de ventas de Zoom podrán vender los dispositivos de Mitel a los clientes híbridos de Mitel que necesitan terminales físicos.
Eric S. Yuan, fundador y CEO de Zoom, comentó que “a medida que las organizaciones continúan priorizando los despliegues híbridos de UC es fundamental que los usuarios de todo el mundo tengan acceso a soluciones de colaboración fluidas, fiables y que priorizan la IA. Juntos, Zoom y Mitel ahora pueden abordar el mayor segmento del mercado de comunicaciones actual, particularmente en EMEA, fortaleciendo el potencial de crecimiento y permitiendo a más usuarios en todo el mundo reimaginar las formas en que trabajan”.
“La comunicación y la colaboración efectivas son el alma de las organizaciones modernas, pero se convierten en transformadoras cuando se adaptan para satisfacer los objetivos comerciales únicos de cada cliente. La flexibilidad y la capacidad de elección están en el corazón de cada solución de Mitel y la asociación con Zoom refuerza nuestra capacidad para cumplir esa promesa para los clientes de todo el mundo”, añadió Tarun Loomba, presidente y CEO de Mitel
