El libro “El cliente no siempre tiene la razón”, de José Ruiz Pardo, editado por Ediciones Pirámide, explica cómo poner en práctica medidas para entender al cliente y satisfacer sus necesidades, aprovechando los conocimientos del neuromarketing y la aplicación de las neurociencias a los negocios.
Así, a través de ejemplos de estudios científicos el lector cambiará la manera de entender a determinadas empresas para establecer nuevas estrategias de negocio.
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