El 67 % de las pymes españolas confía más en la inteligencia artificial que hace un año, según ha registrado Sharp Europa en un informe realizado a partir de una encuesta a más de 2.500 responsables de la toma de decisiones y compras en departamentos de TI de pymes de diez países europeos, entre los que se encuentra España.
Sin embargo, las dudas también se mantienen y son mayores que en otros países europeos. Un 2 4% duda aún de los beneficios que la IA puede aportar a sus organizaciones, una cifra superior a la de otros mercados europeos como Países Bajos (12 %), Francia (14 %), Alemania (18 %) o Reino Unido (20 %).
El informe revela que el 39 % de los profesionales encuestados en nuestro país atribuye su escepticismo a la falta de confianza en los resultados generados por la IA. Un 38 % señalan dudas éticas como el temor a que el uso de esta tecnología se interprete como “hacer trampa” o como una forma de reducir el esfuerzo humano. Y un 31 % detecta preocupación entre sus empleados por la falta de competencias tecnológicas necesarias para aprovecharla.
A pesar de estas dudas, el 57 % de las cree que la IA es un elemento imprescindible y el 56 % señala que adoptar esta tecnología es ya una condición necesaria para mantener el ritmo de la competencia.
En este contexto, el 55 % afirma haber incorporado la IA en sus procesos de negocio y el 50 % considera que su uso abrirá nuevas oportunidades para que los empleados desarrollen habilidades tecnológicas.
Otros datos significativos que revela el estudio es que el 42 % ha formado a su plantilla en el uso de herramientas basadas en esta tecnología, el 40 % ha reforzado la seguridad de sus datos para facilitar su integración y el 38 % ha invertido en nuevas licencias que permitan un uso continuado y seguro.
Esta preparación no significa que las empresas tengan del todo claro la ruta para implantar con éxito la IA en la empresa. El 48 % de los responsables de TI de nuestro país, diez puntos por encima de la media europea, reconoce que necesita una guía más clara sobre cómo adoptar y utilizar la IA de forma eficiente y segura con el fin de evitar malas prácticas.
“La IA está transformando la manera en que las pymes trabajan, compiten y crecen. Ya no se trata de decidir si deben adoptarla, sino de cómo hacerlo de forma rápida, eficaz y responsable. Aquellas empresas capaces de equilibrar innovación y seguridad serán las que marquen el camino en el futuro”, comentó Roland Singer, vicepresidente de Servicios IT de Sharp Europa.
Sharp Europa recuerda que su nueva propuesta bajo la marca one Sharp” Digital Experience, que unifica sus unidades de negocio, ayudan a las empresas a integrar la IA de forma segura.
