En España se denunciaron alrededor de 280.000 móviles robados o perdidos en 2012, la mayor parte de ellos en verano. Por ello, extremar las precauciones en esta época del año es fundamental. Kaspersky Lab ha elaborado una serie de consejos preventivos para que los daños derivados del robo o pérdida del smartphone sean mínimos. El primero de ellos es básico: vigilar el dispositivo. El segundo consejo se basa en bloquear el teléfono. Por supuesto, debe ir acompañada por una contraseña apropiada o por un patrón de desbloqueo dibujado en la pantalla del teléfono. También se recomienda utilizar soluciones de seguridad: en el caso de Kaspersky Mobile Security, podrás detectar virus en tiempo real y protegerte de aplicaciones peligrosas y ataques web, además de bloquear el acceso a los contactos, fotos o archivos. Los datos confidenciales en el teléfono robado se pueden borrar en remoto e integra un módulo GPS para conocer la ubicación del teléfono en tiempo real. Además, SIM Watch envía inmediatamente un mensaje con el número de teléfono de la nueva tarjeta SIM introducida en el teléfono. Por último es importante crear un pasaporte del teléfono móvil. Debemos anotar todos los detalles importantes del dispositivo: contacto del operador, número de cliente, número de teléfono, el código IMEI de 15 dígitos (identificador de equipo móvil internacional), y el número de la tarjeta SIM.
Pero si a pesar de todas estas medidas el teléfono desaparece Kaspersky recomienda tomar otra serie de pasos. El primero, utilizar otro teléfono para llamar a tu smartphone desaparecido. Si tienes un software de protección instalado, intenta geolocalizar el teléfono, envía un mensaje al dispositivo y, si es necesario, borra el contenido de forma remota. El tercer paso es bloquear la tarjeta SIM, independientemente de si tienes un teléfono de contrato o de prepago. Y, por último, informar a la policía sobre el incidente de inmediato. Debes llevar todos los datos del teléfono incluidos en el pasaporte: el código IMEI o número de serie son suficientes para comprobar la propiedad del smartphone por si detienen al ladrón más tarde.
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