La pandemia de la covid-19 fue un punto de inflexión en la transformación del puesto de trabajo y obligó, como señala Enrique Hernández, director de B2B de MCR, a reaccionar de manera muy rápida tanto a fabricantes como distribuidores para atender la demanda que se presentó en ese momento. En este lustro que ha pasado el mayorista ha continuado aportando todos los productos para configurar un ecosistema que permita llevar el puesto de trabajo a cualquier lugar con todas las garantías de seguridad y confort para el usuario. “Hemos trabajado acorde a lo que se esperaba de una empresa profesional en el entorno de B2B donde se engloban las capas de hardware y de servicios”, recalca el directivo.
Movilidad
En el nuevo puesto de trabajo juegan un papel clave las soluciones que garantizan la movilidad. MCR cuenta con una división dedicada a este apartado, que ha ido creciendo en los últimos años como fruto del desarrollo de este negocio y de la aparición de nuevos productos. “MCR se ha especializado en soluciones profesionales vinculadas a cualquier sector y a cualquier ámbito corporativo”, destaca Hernández.
Este enfoque le ha permitido contar en su portfolio con smartphones y tabletas robustas indicadas para cualquier entorno. En ese sentido, el responsable del negocio B2B de MCR señala que antes esta tipología de productos estaba vinculada a determinadas aplicaciones como, por ejemplo, los entornos militares, pero ahora hay una nueva generación de soluciones que integran hardware y software listas para operar en cualquier vertical. “Tenemos mucha industria vinculada a Ulefon, por ejemplo”, apunta; aunque no es la única marca ya que está desarrollando proyectos con otros fabricantes de su catálogo como Samsung con su gama Cover. Este trabajo está dando sus frutos y generando un crecimiento de doble dígito en el entorno corporativo e industrial.
Otro producto que asegura el trabajo en cualquier lugar es el portátil, un dispositivo que sigue siendo un motor de crecimiento para el mayorista y que ha destacado durante el primer semestre. “Hemos tenido un crecimiento constante”, revela. Este incremento a doble dígito ha ido asociado a la inteligencia artificial. “Ahora mismo un porcentaje muy elevado de las ventas globales vienen asociadas a dispositivos donde ya la IA es un elemento básico”.
El fin del soporte de Windows 10, previsto para el mes de octubre, abre otra oportunidad de negocio que MCR aprovechará de la mano de los fabricantes con los que trabaja.
Este trabajo va unido a los servicios que está incluyendo alrededor de los equipos como puede ser la financiación u otras modalidades de acceso a la tecnología como el dispositivo en pago por uso y otras tipologías de arrendamiento para soluciones globales, que engloban hardware, software y servicios de soporte.
Soluciones y proyectos
El catálogo de MCR contiene muchas más referencias para articular un puesto de trabajo actual. Por una parte, ofrece todo lo asociado al ecosistema de hardware como monitores de última generación y accesorios como auriculares para uso profesional, entre otros. Por otra parte, brinda al cliente soluciones de software para ofrecer una solución global.
Este amplio catálogo, distribuido entre todas las unidades de negocio del mayorista, le permite abordar proyectos globales sobre todo a través de su división MCRPRO. “Es muy importante la parte del cross-selling”, argumenta Hernández. Esta división, enfocada al negocio profesional, cuenta con un equipo de 15 comerciales especializados en diferentes áreas de negocio que colaboran con otros equipos preventa del resto de divisiones para poder llevar a cabo cualquier proyecto.
El directivo señala que están realizando muchas transformaciones de centros del control y actualizaciones del puesto de trabajo vinculado al ámbito del transporte y la logística. Y siguen desarrollando otros proyectos en los que es necesario vincular distintas unidades de trabajo como la de seguridad, transformación digital y audiovisual.
Acuerdos y planes
MCR no deja de mejorar su propuesta para el puesto de trabajo incluyendo nuevas marcas en su catálogo de soluciones. Uno de sus últimos acuerdos ha sido con la marca TECNO, que ofrece portátiles y smartphones. Este proveedor como señala Hernández aporta “una relación entre calidad y precio muy interesante”. Ahora el mayorista se encuentra en el proceso de lanzamiento. “Es un trabajo de prescribir, trabajar y enseñar un producto que probablemente se conozca menos”, resalta.
El mayorista piensa seguir creciendo y está valorando la incorporación de nuevos fabricantes a su oferta para el puesto de trabajo. “MCR, sobre todo en la parte de B2B, queremos desarrollar ecosistemas que nos den un posicionamiento de mercado interesante y sean de valor para todos nuestros partners”. Dentro de esta estrategia se enmarca la posible incorporación de dos nuevas marcas, según anuncia el directivo.
De cara a los próximos meses, MCR quiere seguir impulsando su negocio con la vista puesta en el crecimiento y planea diferentes actividades y eventos vinculados a su 25 aniversario.
