La ciberseguridad es uno de los pilares, crítico, en los que se sustenta el desarrollo del negocio de V-Valley, con un crecimiento continuo y potente en los últimos años. Un área en la que los servicios gestionados tienen, cada vez, más importancia. En ellos reside la máxima oportunidad y el mayor beneficio para el ecosistema de partners. Con el histórico que les concedió la compra de Lidera Network, hace más de dos años, el mayorista modeló el pasado año un equipo focalizado exclusivamente en su desarrollo que en 2026 debe ofrecer un crecimiento importante.
No es nuevo el mensaje de servicio en V-Valley. Como recuerda Dámaso Ramos, responsable de servicios de ciberseguridad en el mayorista, tras la compra de Lidera el proyecto no ha dejado de consolidarse y de crecer, lo que ha llevado a la creación de este equipo enfocado exclusivamente en el desarrollo de todo tipo de servicios, incluidos los consagrados a la ciberseguridad. “A lo largo de 2025 hemos estado definiendo las bases y es ahora, en 2026, cuando esperamos que dé un gran fruto y veamos un crecimiento importante”.
Un desarrollo de servicios gestionados que, poco a poco, debe ir evolucionando de un modelo más reactivo a otro más proactivo. El mayorista está trabajando en el diseño de un servicio propio, similar a los despliegues de MDR o de un SOC como servicio, que verá la luz durante el primer semestre.
Oferta y servicio
Ramos señala que un partner que desee desplegar una oferta en este apartado, además de lo “básico” (personas, procesos y tecnología), es necesario, primero, que perfile de manera adecuada cuál es la tipología y las necesidades de sus clientes; y a partir de esta reflexión, definir “un catálogo de servicios muy concreto, contando con las personas capacitadas para llevar a cabo una adecuada gestión y, por supuesto, tener una herramienta de ticketing adecuada para llevarla a cabo”.
V-Valley cuenta con un catálogo amplio de servicios que permite a todo tipo de partners desplegar esta fórmula, tanto los que empiezan a conformar una oferta, básica, hasta aquellos que les permite complementar lo que ya tienen. Una oferta de servicios en la que el pasado año el líder sigue siendo la protección del endpoint en sus diversas modalidades (EPP, EDR, etc.). Tras él, los servicios de backup y de recuperación ante desastres.
De cara a este año, Ramos explica que se trabaja en una nueva oferta relacionada con los servicios alrededor del perímetro, siempre bajo una modalidad de pago por uso, con la capa de servicios gestionados de V-Valley por encima; y la seguridad de aplicaciones. “Estamos lanzando la integración con Cloudflare para proveer application security y acceso seguro a redes con ZTNA”, adelanta.
En la oferta de servicios de V-Valley el líder en 2025 fue la protección del endpoint
Los fabricantes son, lógicamente, esenciales. Tanto su estrategia para el desarrollo del negocio en este apartado, en el que el canal debe ser esencial, como en acomodar la oferta a este modelo. Prácticamente todos los fabricantes que se mueven en el entorno de la ciberseguridad cuentan con una estrategia de servicios gestionados. “Hay fabricantes con los que llevamos trabajando más de una década, con una clara vocación por el desarrollo de una plataforma de servicios, multitenant, y con mucho recorrido en el mercado y una apuesta muy clara por contar en su ecosistema con un partner MSSP”, relata. Marcas que conviven en el catálogo con otras cuya estrategia de desarrollo de los modelos MSP es menos madura.
Ecosistema completo
Dámaso Ramos cree que la apuesta del ecosistema por el desarrollo de los servicios es clara. “Los partners han entendido que tiene que ser el modelo al que se tienen que adherir y lo están haciendo”, asegura. De hecho, en el último año los servicios gestionados han crecido a doble dígito en el mercado español, una tendencia que se viene repitiendo, de manera sostenida, en los últimos años. “En 2025 en España han crecido por encima de la media europea”.
“La clave para desplegar esta fórmula sigue siendo tener claro cuál es el catálogo de servicios que quieren llevar a sus clientes, dando respuesta a sus necesidades”
El sí del canal, explica, alcanza cualquier tipo de partner. “Los grandes hace años que incluyeron en su ADN el desarrollo de este modelo y ya están ofreciendo servicios gestionados de manera muy profesional y con mucha calidad”. Por su parte, los partners medianos y pequeños, el ecosistema más cercano a V-Valley, también están empezando a desplegar servicios, con el apoyo del mayorista, de una manera recurrente, dotándose de capacidades y buscando alianzas en aquellas áreas a las que no llegan. “El nicho de mercado del partner capaz de dar servicios está bajando”, reflexiona. “Cada vez hay más partners, de cualquier tamaño, que están adquiriendo suficiente madurez para entregar este tipo de servicios al mercado”.
Aunque recuerda Ramos que hay partners que han evolucionado mucho más el servicio y que aplican otras metodologías, para hacer más automático el proceso de gestión del servicio, “la clave sigue siendo tener claro cuál es el catálogo de servicios que quieren llevar a sus clientes, dando respuesta a sus necesidades, muchas de ellas relacionadas, por ejemplo, con temas normativos o con sistemas de protección vinculados con su perfil crítico”.
¿Qué papel juega la IA en el modelo de servicios?
No puede faltar el concurso de la IA en el despliegue de los servicios. Damaso Ramos diferencia tres frentes. Uno de los campos es el que aplican los propios fabricantes en sus soluciones para mejorar su tecnología y los procesos de identificación de amenazas. Otra área de aplicación es la que maneja el partner en su plataforma de servicios gestionados para mejorar sus procesos internos. Y, la tercera, la más relevante a juicio de Ramos, es la protección de la propia IA. “Es muy importante observar qué ataques se están produciendo alrededor de esta tecnología”, alerta. Un área en el cree que todavía no hay suficiente foco. “Los fabricantes ya han adoptado la IA en sus tecnologías. También muchos partners la están utilizando para mejorar, por ejemplo, los servicios que despliegan en sus SOC, el nivel 1, por ejemplo, aplicando una gran automatización; sin embargo, donde más potencial de crecimiento existe es en la protección del propio modelo de inteligencia artificial”.
