FlowMaster es la nueva solución, basada en inteligencia artificial, que HP ha desarrollado en su centro de innovación de León (HP SCDS) para agilizar la gestión de trámites administrativos en la Administración pública.
Ese sistema se ha diseñado para revisar automáticamente la documentación presentada en cada solicitud y cotejarla con la documentación requerida en cada procedimiento, a partir de la normativa y los criterios definidos por la propia administración.
Si la solicitud no cumple los requisitos establecidos o está incompleta, el sistema alerta al responsable para facilitar la revisión del expediente y la solicitud de documentación adicional.
Según señala el fabricante, permite reducir el tiempo de revisión por expediente y acortar los plazos de tramitación en hasta 48 horas en procesos administrativos como solicitudes de licencias de obra para viviendas y aperturas de negocios, permisos de terrazas u otros que requieren una validación documental previa.
“En HP creemos en una tecnología que resuelve problemas concretos y mejora la vida de las personas. La inteligencia artificial, aplicada con un propósito claro, puede simplificar procesos y hacer que la relación con la administración sea más ágil y eficiente”, señala Miguel Ángel Turrado, Director General de HP SCDS.
