D-Link ha puesto en marcha un nuevo chat de soporte técnico, que estará disponible de lunes a vienes de 9 a 19 horas, con el fin de mejorar la atención a sus clientes. El chat, al que se accederá vía web con diseño adaptativo para dispositivos móviles, atenderá las consultas al hacer clic en la página de soporte a la pregunta «¿Necesita ayuda?«.
“El chat online viene a completar nuestros servicios de soporte ya disponibles, el portal online y el teléfono de atención al cliente, y con ello esperamos aportar más valor en la atención posventa con un formato más moderno y acorde a las necesidades de consulta desde dispositivos móviles” explica Xavier Closa, customer service manager southern Europe and UKI.
