F5 Networks ha acreditado a Westcon-Comstor para ofrecer soporte en España para sus soluciones a través del programa F5 Unity Partner Support Program. De esta manera Westcon podrá ofrecer a todos sus partners y clientes capacidad de soporte de primer y segundo nivel de todas las soluciones de F5 Networks ahorrándoles tiempo, esfuerzo y dinero a la hora de gestionar un caso de soporte hasta su conclusión.
El distribuidor ofrecerá este programa a través de las modalidades standard y premium. La primera incluye soporte web, atención telefónica 10×5, servicios de mantenimiento, un año de garantía y diez días de reclamación de incidencias. La segunda cuenta con todas las características del servicio standard y atención telefónica 24×7.
Además, Westcon ofrece a sus partners ventajas como un contacto directo con su equipo de servicios dedicado exclusivamente a F5 Networks con el fin de atender todas sus necesidades y resolver todas las incidencias.
