Vinzeo ha puesto en marcha un servicio gratuito de asistencia técnica remota para la tableta Acer A1. A través de este servicio se podrá resolver incidencias o problemas técnicos debido a un mal funcionamiento, ayuda a la hora de configurar la tableta o usar las aplicaciones Android.
Al servicio se puede acceder vía telefónica o a través de una conexión al chat. En este último caso el agente, previa autorizacion del usuario, podrá tomar el control de la tableta de forma remota y proceder a la resolución de la incidencia vía web sin necesidad de instalar ninguna aplicación en el dispositivo.
Según indica el mayorista, este servicio se puede utilizar de manera ilimitada duarante 24 horas los 365 días del año.
