La división Global Computing Components (GCC) de Tech Data ha firmado un acuerdo con StorTrec para ofrecer soporte de almacenamiento en Europa. Con esta alianza los partners del canal de distribución tendrán acceso a una amplia gama de servicios de valor añadido que podrán ofertarse junto con los productos de almacenamiento.
Esta nueva oferta está dentro de la gama de servicios que Tech Data ofrece a los resellers para que puedan añadir más valor a los clientes y usuarios finales. Pero también para impulsar el crecimiento de las ventas, la rentabilidad y mejorar la satisfacción del cliente. “Los datos constituyen un activo vital para las empresas, por tanto, es importante que las plataformas de almacenamiento sean fiables y estén bien mantenidas”, ha afirmado Hugo Graca, vicepresidente para Europa de GCC de Tech Data. El directivo ha comentado que “los resellers de Tech Data pueden hacer extensivo a sus propios clientes el servicio ejemplar de StorTrec”.
Por su parte, Mark Narraway, director de negocio de StorTrec, ha hablado de “ilusión por trabajar con los equipos de Tech Data de Europa para ayudar a los partners resellers a aportar mayor valor y encontrar nuevas oportunidades con los servicios de soporte de StorTrec”. La compañía proporciona soporte in situ permanente y atención telefónica inmediata. Así como formación para técnicos que trabajan sobre el terreno y servicios de instalación e integración.
Con esta alianza los resellers pueden presupuestar todas estas ofertas junto con las soluciones de almacenamiento. De esta manera los clientes del mayorista contarán con una gama de servicios de StorTrec en intouch, algo que facilitará su incorporación a cualquier presupuesto.
