HP Inc. ha logrado encabezar el ranking de satisfacción del canal que elabora Canalys. El Canalys Vendor Benchmark contabiliza más de 22.000 votos de socios y se elabora en base a la comunidad online Candefero. Esta comunidad, que dirige Canalys, se fundó en 2007 y está compuesta por ejecutivos senior de partners. En la actualidad está compuesta por más de 8.500 miembros de todo el mundo, aunque la mayoría está en la región de EMEA.
En este índice de referencia se evalúa el trabajo del proveedor y se puntúan distintos aspectos como la facilidad para hacer negocios, la retención del margen y rentabilidad global, la generación de crecimiento a través de servicios y oportunidades de soporte, la calidad del apoyo técnico a los socios de canal y sus clientes, los programas de acreditación, la eficacia de su gestión de cuentas, etc.
Los socios solo puntúan a los proveedores con los que trabajan. El algoritmo detrás de la puntuación sigue siendo propietario y sus resultados se actualizan diariamente para mostrar las últimas votaciones de los partners. HP Inc. ocupó el primer lugar en la clasificación en la región de EMEA el pasado 3 de octubre.
Nick Lazaridis, presidente de EMEA de HP Inc., declaró: “No hay mejor reconocimiento que nuestro canal de partners nos haya votado como el mejor. Durante los últimos 12 meses hemos reinventado nuestra relación con el canal. El compromiso general de HP es hacer crecer nuestras contribuciones de ingresos al canal global de un 80 % al 87 %. El canal es parte integral del ADN de HP, hoy y en el futuro”.
Alastair Edwards, director de Canalys Analyst, subrayó que «HP se ha comprometido a aumentar la proporción de los ingresos indirectos del 80 % al 87 % a nivel mundial a finales de este año, y los partners darán la bienvenida a sus esfuerzos para continuar simplificando y mejorando su programa de socios».
