Avaya ha anunciado una serie de mejoras en su programa de canal con el fin de impulsar el negocio de sus socios y mejorar sus incentivos. Ahora el programa Avaya Connect facilita que aprovechen las oportunidades que se presentan en cinco áreas específicas: midmarket, centros de contacto, fabric networking, modernización de la base de los clientes y cloud. También ha mejorado el acceso a los programas de incentivos con el fin de que los partners puedan dedicar más tiempo a su negocio y a captar nuevos clientes.
Los socios también podrán optar a incentivos adicionales con descuentos en servicios prestados conjuntamente. Y las empresas motivadas y con un rápido crecimiento en los mercados claves tendrán reembolsos adicionales.
El programa incluirá la iniciativa «Co-Delivery Partner» que reconoce a los socios que son capaces de ofrecer las mejores experiencias de cliente. Esta acción se pondrá en marcha en el próximo año fiscal y a través de distintas evaluaciones se podrá medir el índice de satisfacción de los clientes, lo que repercutirá en el incremento de los socios del canal.
