Zscaler en el informe “El eslabón perdido: por qué invertir en la resiliencia de su gente es imperativo para la continuidad de negocio” plantea la importancia que tiene para combatir las amenazas y mejorar la eficiencia operativa la resiliencia de los equipos de TI.
El estudio señala que las empresas están dando prioridad a la resiliencia tecnológica y descuidan la resiliencia personal de sus profesionales de TI y seguridad. Casi la mitad de los encuestados se considera “algo resiliente” (47 %), mientras que el 50 % considera que su compañía no es consciente del estrés diario que generan los incidentes graves de seguridad o los fallos en los sistemas TI.
El 51 % de los encuestados no cree que sus empleadores se preocupen lo más mínimo por su resiliencia personal y, además, insinuan que esta falta de conciencia podría ser deliberada.
James Tucker, director de CISO en Residencia en Zscaler EMEA, recalcó que “las mejores estrategias de ciberresiliencia incluyen tres elementos clave: procesos, tecnología y personas. Sin embargo, aunque las empresas comprenden muy bien cómo la tecnología y los procesos operativos afectan las estrategias de continuidad, ese último elemento suele pasarse por alto”
Un 43% de profesionales de TI participantes en el informe asegura que sus empresas no reconocen el vínculo entre la resiliencia personal y la empresarial. Según los encuestados, solo el 37 % de las organizaciones mide explícitamente la resiliencia individual mediante encuestas a empleados, y menos de un tercio (29 %) la mide en absoluto.
“En un entorno volátil de amenazas cibernéticas constantes, interrupciones laborales continuas y la presión constante de la transformación digital, la resiliencia personal podría convertirse en el factor que incline la balanza de su estrategia de resiliencia, marcando la diferencia entre el éxito y el fracaso”, añade Tucker.
El informe de Zscaler ofrece una hoja de ruta integral para las empresas que buscan cultivar la resiliencia no solo como una necesidad técnica, sino como una fortaleza cultural y de liderazgo.
