Concluyó Westcon el pasado mes de febrero su año fiscal con un crecimiento del 20 %. Un baremo positivo que Miguel Almeida, director general del mayorista en España y Portugal, espera que tenga continuidad en el presente ejercicio. Tras una primera parte del año con un ritmo más atenuado, observa buenas perspectivas en la segunda mitad. “Vamos a seguir creciendo ya que sigue existiendo una gran demanda en el mercado”.
El negocio de Westcon se reparte en torno a dos unidades de negocio: la ciberseguridad, que genera una gran parte de la facturación, y las redes. “Hemos crecido en ambas”, señala. También en el apartado de los servicios, otro pilar de referencia. “El pasado año conseguimos mantener un rendimiento muy alto en todas las unidades, lo que nos permitió lograr un crecimiento del 20 %”.
Ciberseguridad y NextGeneration Solutions
La trayectoria del área de la ciberseguridad está abonada al crecimiento. Se trata de un apartado en el que Westcon cuenta con fabricantes, potentes, con un negocio muy estable como Palo Alto, F5, Netscout u Ordr. “Son siempre una apuesta para Westcon”.
Junto a ellos, hace cuatro años el mayorista creo la división Next Generation Solutions, conformada por fabricantes con un foco de negocio más especializado y con excelentes perspectivas de desarrollo. Fue el caso de compañías como Zscaler, con su corazón de negocio en torno al Zero Trust; CrowdStrike con una apuesta por la protección del puesto de trabajo; Okta, con sus soluciones para la gestión de identidades, o Vectra, con el desarrollo de la tecnología NDR (Networking Detection and Response). Almeida desvela que, tras este periodo de desarrollo, los resultados con Zscaler y CrowdStrike han sido tremendamente positivos, “lo que ha repercutido sensiblemente en el negocio”. La última incorporación ha sido Proofpoint, para la protección del correo electrónico. “La oferta seguirá incrementándose”, adelanta Almeida.
La ciberseguridad presenta importantes oportunidades. “El negocio en torno a los firewalls mantiene una buena trayectoria año a año ya que se trata de un área muy consolidada”, analiza. A su juicio los segmentos con mejores perspectivas de crecimiento son las aplicaciones, el endpoint y el cloud.
En relación a la tecnología SASE, que vincula las dos áreas de actividad de Westcon, las redes y la ciberseguridad, cuenta con dos de los principales fabricantes en este apartado: Palo Alto y Zscaler. Almeida cree que, aunque se habla mucho de esta tecnología aún no se traduce en el cierre de un número alto de proyectos. “De cualquier manera es el futuro”, prevé. Una proyección que se observa en el hecho, por ejemplo, de que incluso los fabricantes centrados en el networking están accediendo al mundo de la ciberseguridad. “Es una enorme oportunidad de negocio pero tiene que crecer más. En las empresas, los CISO tienen que entender mejor este apartado ya que, en ocasiones, prefieren implantar varias tecnologías en lugar de optar por un fabricante que dé respuesta a las necesidades vinculadas con ambas áreas”.
Las redes
El área de las redes señala también importantes oportunidades de negocio. Westcon cuenta con dos fabricantes de gran calado, Extreme Networks y Juniper; a los que se suma Ruckus, con un enfoque en el área de hospitality y de los grandes centros de logística. “Con los dos primeros estamos desarrollando mucho negocio, principalmente en el área wifi”, desvela. También sigue creciendo la tradicional área del switching. “Cada vez se procesan más cantidad de datos, de manera más rápida, lo que exige una infraestructura de red capaz de dar respuesta a esas necesidades, lo que genera muchas oportunidades”. La última incorporación al catálogo lleva el nombre de Nokia, con el objetivo de desarrollar el negocio en torno a las redes 5G.
El negocio con los hiperescalares
Clave también es el desarrollo del negocio con los hiperescalares. El mayorista ha suscrito un acuerdo, con una dimensión global, con AWS, como el primer mayorista que puede comercializar la oferta de ciberseguridad a través del marketplace de este proveedor. Almeida reconoce que es una alianza que representa una enorme apuesta. “En la actualidad el negocio es pequeño; estamos empezando, pero observamos muchas oportunidades”. En el análisis de los modelos de despliegue de la oferta de ciberseguridad, para Almeida, “AWS se encuentra más avanzado que Google y Azure”.
“La inteligencia artificial es un motor impresionante pero hay que regular cómo se puede usar y cómo no”
No parece que sea el único proveedor cloud con el que se van a suscribir alianzas ya que el mayorista está analizando otras posibles firmas. Almeida cree que es una muestra de la capacidad de los mayoristas para adaptarse al mercado. “Las empresas, los clientes finales, quieren aprovechar los recursos que estos hiperescalares ofrecen y la tarea del mayorista es ayudar a los partners a aprovechar esta oportunidad”.
3DLab
Entre sus iniciativas más atractivas se encuentra 3DLab, una plataforma cloud, accesible para los partners y los fabricantes de Westcon, a través de los cuales alcanza a los clientes. Funciona como un laboratorio en la nube que permite, de una forma sencilla, llevar a cabo pruebas con las soluciones de los fabricantes que conforman su oferta, para estudiar y testear su funcionamiento en cualquier entorno: correo, puesto de trabajo, identidades, firewall, aplicaciones, nube, etc. “Es algo absolutamente diferencial”, valora.
Un laboratorio que Westcon pone en manos, incluso, de los equipos técnicos cuando tienen que realizar exámenes o en labores de demostración del comportamiento de las distintas soluciones.
Además Westcon cuenta con Tech Xpert, una comunidad de expertos técnicos que permite la colaboración entre estos profesionales, que tienen acceso a todo tipo de documentaciones, vídeos y eventos.
Los servicios
El área de los servicios es esencial. Un área que comprende tanto los servicios profesionales como el apartado de los servicios gestionados; que, según IDC, es el segmento con mayores perspectivas de crecimiento. Almeida insiste en que es una oferta que solo pone en manos de su ecosistema como soporte para el despliegue de sus proyectos en los clientes finales.
En el apartado de los servicios gestionados, Westcon cuenta con capacidades de SOC y de NOC. También con funcionalidades de supply chain lo que incluye peticiones específicas como, por ejemplo, la inclusión de software específicos.
Westcon cuenta en Holanda con un centro capaz de suministrar equipos en varias partes del mundo, lo que incluye, incluso, el soporte de ingenieros de manera presencial. En lo que afecta a las labores formativas, es centro ATC (centro de formación autorizado) de casi todos sus fabricantes.
Segundo tramo del año
De cara a los próximos meses, Almeida observa importantes factores impulsores del mercado. Es el caso, por ejemplo, en el área de la ciberseguridad, de la Directiva sobre Seguridad de las Redes y los Sistema Informáticos (NIS2), para crear un nivel común de ciberseguridad en todos los Estados miembros de la Unión Europea. “Es una oportunidad gigantesca para el canal”, califica. Para concienciarlo, el mayorista ha llevado a cabo numerosos eventos para hablar sobre lo que exige la normativa. “Debemos aprovecharlo todos: partners, mayoristas y fabricantes”, insiste.
Otra área destacada es el desarrollo de la inteligencia artificial generativa. Una tecnología que, a su juicio, exige una reglamentación. “Es un motor impresionante pero hay que regular cómo se puede usar y cómo no”. Una tecnología que ya está presente en los negocios: incluso, de manera interna, los profesionales de Westcon hacen uso del Copilot de Microsoft.
