Ingram Micro ha firmado un acuerdo con Flexxible para comercializar su solución FXXOne y lanzar el programa de canal FXX Confidence. El mayorista incluirá en su oferta la solución RMM (Remote Monitoring and Management) de Flexxible, FXXOne, para mejorar la productividad y la experiencia de usuario en cualquier lugar.
Esta solución SaaS se ha diseñado para pymes y permite monitoriza y gestionar tanto dispositivos físicos como virtuales en remoto. Se aloja en la nube pública, por lo que no es necesario invertir en infraestructura para utilizarla.
“Este acuerdo con Flexxible para distribuir FXXOne implica poder ofrecer a nuestros clientes una herramienta segura, eficiente y flexible, que ayudará a las pequeñas y medianas empresas a una mejor gestión de sus operaciones en remoto con esta herramienta all-in-one capaz de impulsar sus negocios a través de un mejor servicio al cliente”, destacó Martín Trullas, director de la división de Advanced Solutions en Ingram Micro.
La colaboración entre ambas compañías también incluye el lanzamiento del programa FXX Confidence en la red de partners de Ingram Micro. Este programa permite aprovechar la información anticipada para optimizar la asistencia y las visitas para generar servicios a medida. Permite construir servicios en torno a la gestión de un inventario de puestos de trabajo permanente actualizado. Y facilita apoyo en todo el proceso de venta, aportando documentación, formación, capacitación, soporte técnico exclusivo y prioritario.
“FXXOne es la pieza clave para mantener un contacto más cercano con el cliente, para brindarles una experiencia de servicio personalizada y de confianza. De este modo, FXX Confidence es el programa que plasma nuestro firme compromiso con el canal”, destacó Sebastian Prat, fundador & Chief Visionary Officer (CVO) de Flexxible.
Por su parte, Martín Trullás añadió que “los clientes de Ingram Micro van a obtener mucho valor con FXX Confidence y FXXOne, ya que son soluciones que ofrecen muchas posibilidades y un grado de personalización que las hace perfectas para cualquier empresa”.
