“Put AI to Work Summit Madrid 2025” ha sido el título del encuentro que ServiceNow iberia ha celebrado con sus patners y clientes. La reunión ha girado en torno a la IA agéntica y las soluciones que permiten a las empresas automatizar procesos y optimizar el trabajo.
El evento, celebrado en el Espacio Pablo VI en Madrid, congregó a 380 participantes y contó con la presencia de directivos y expertos de la compañía.
Jeff Margolese, vicepresidente sénior de Global Solution Consulting de ServiceNow, centró su exposición en cómo los nuevos Agentic IA en la plataforma de ServiceNow están preparados para revolucionar a las empresas.
Brian Solis, chief innovation evangelist de ServiceNow y Oral Bingöl, head of ServiceNow Center of Excellence and Innovation en Amadeus, aportaron su visión sobre el futuro de la trasformación empresarial centrada en la IA.
En el encuentro se dieron los detalles del caso práctico de Amadeus y cómo ha implementado las soluciones de ServiceNow como columna vertebral de los procesos de trabajo en múltiples áreas estratégicas y funciones, utilizando sus agentes de IA. Y, además, otros partners locales como Devoteam, DXC Technology y Deloitte aportaron su experiencia en los procesos de transformación empresarial.
“Gracias a la colaboración con socios de gran envergadura, hemos hablado de cómo la tecnología puede ser un catalizador para mejorar la eficiencia, fortalecer relaciones y fomentar un crecimiento sostenido de las organizaciones. También abordamos el tema de que hay que aprovechar ya la oportunidad de transformación de la forma de trabajar que ofrecen los agentes de IA de ServiceNow”, comentó Luis Miguel Domínguez, vicepresidente del área Iberia de ServiceNow.
